Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali su zoraventhiluma.
Chi Siamo e Come Contattarci
Titolare del Trattamento
zoraventhiluma è il titolare del trattamento dei dati personali. La nostra sede si trova in Via Mascia Teresa Masselli, 74, 71016 San Severo FG, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci al numero +393479527074 o scriverci all'indirizzo info@zoraventhiluma.sbs.
Il nostro team dedicato alla privacy risponde alle richieste entro 72 ore durante i giorni lavorativi. Ci impegniamo a fornire risposte chiare e comprensibili riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.
Dati Personali che Raccogliamo
Informazioni di Registrazione
Quando ti registri sulla nostra piattaforma di sviluppo psicosomatico, raccogliamo il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e data di nascita. Queste informazioni ci permettono di creare il tuo profilo personalizzato e di inviarti aggiornamenti sui nostri programmi formativi.
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Nome e Cognome | Identificazione utente e personalizzazione | Consenso ed esecuzione contratto |
| Indirizzo Email | Comunicazioni e accesso ai servizi | Esecuzione contratto |
| Numero di Telefono | Supporto clienti e comunicazioni urgenti | Consenso |
| Data di Nascita | Personalizzazione programmi formativi | Interesse legittimo |
Dati di Navigazione e Utilizzo
Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quando visiti il nostro sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le prestazioni della piattaforma.
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Ogni cookie ha una durata specifica e viene gestito secondo le tue preferenze.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Finalità Principali del Trattamento
- Erogazione dei servizi educativi e formativi nel campo della psicosomatica
- Gestione dell'account utente e autenticazione sicura
- Invio di comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti dei programmi
- Assistenza clienti e supporto tecnico personalizzato
- Analisi statistiche anonime per migliorare i nostri servizi
- Adempimento degli obblighi legali e contabili
Personalizzazione dell'Esperienza Formativa
I dati che raccolgiamo ci permettono di personalizzare il tuo percorso di apprendimento nella psicosomatica. Analizziamo le tue preferenze di studio, i progressi nei moduli formativi e le aree di maggiore interesse per suggerirti contenuti e approfondimenti mirati.
Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non autorizzati. Ogni utilizzo è finalizzato esclusivamente al miglioramento della tua esperienza educativa e al supporto del tuo sviluppo personale nel campo psicosomatico.
I Tuoi Diritti Fondamentali
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo un file dettagliato entro 30 giorni dalla richiesta.
Diritto di Rettifica
Se alcuni dei tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione immediata attraverso il tuo profilo utente o contattandoci direttamente.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati, tranne quando la loro conservazione è richiesta per obblighi legali o contrattuali in corso.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare del trattamento, quando tecnicamente possibile.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato su interesse legittimo, incluso il marketing diretto e la profilazione.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando contesti l'accuratezza dei dati o l'illiceità del trattamento.
Condivisione e Trasferimento Dati
Partner e Fornitori Autorizzati
Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con fornitori di servizi selezionati che ci aiutano nell'erogazione dei programmi formativi. Tutti i nostri partner sono ubicati nell'Unione Europea e rispettano rigorosi standard di protezione dati equivalenti ai nostri.
I fornitori di hosting, i sistemi di gestione dell'apprendimento e i servizi di comunicazione che utilizziamo sono tutti conformi al GDPR. Ogni contratto include clausole specifiche per la protezione dei dati e limiti precisi sull'utilizzo delle informazioni.
Trasferimenti Internazionali
Attualmente non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Nel caso dovessimo farlo in futuro, utilizzeremo esclusivamente meccanismi di trasferimento approvati dalla Commissione Europea e ti informeremo preventivamente.
Sicurezza e Conservazione
Misure di Sicurezza Implementate
Proteggiamo i tuoi dati attraverso crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni, sistemi di backup automatizzati, controlli di accesso multi-livello e monitoraggio continuo delle attività sospette. I nostri server sono protetti da firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione specifica sulla protezione della privacy e firma accordi di riservatezza. Implementiamo il principio di accesso minimo necessario e tracciamo ogni operazione sui dati sensibili.
Tempi di Conservazione
Conserviamo i dati dell'account per tutta la durata del tuo utilizzo attivo dei nostri servizi più 24 mesi dalla cessazione, per permettere un'eventuale riattivazione. I dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni secondo gli obblighi fiscali italiani.
I log di sistema vengono automaticamente cancellati dopo 12 mesi, mentre i dati analytics anonimizzati possono essere conservati indefinitamente per scopi statistici e di miglioramento del servizio.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Tipologie di Cookie Utilizzati
Utilizziamo cookie tecnici indispensabili per l'autenticazione e la navigazione sicura, cookie analytics per comprendere l'utilizzo della piattaforma e cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni personali. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento comportamentale per scopi commerciali.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra interfaccia di gestione consent. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma formativa.
Contatti e Reclami
Per qualsiasi domanda su questa informativa privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: info@zoraventhiluma.sbs
Telefono: +393479527074
Indirizzo: Via Mascia Teresa Masselli, 74, 71016 San Severo FG, Italia
Hai sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.